经营管理研究课题

title:工程区域: 注意卡车!
author:史蒂芬 约翰 藤布尔
contact:turnbull@sk.tsukuba.ac.jp

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2013年可能涉及到的课题

针对以下的课题,我会着实对学生进行项目选考,也会考虑学生在项目策划中的 想法。

我认为经营学教育最好的办法是实例教育,比如说咨询一个商业组织或者非营利 机构。由于起初参与者在时间、能力和技能方面的局限,该研究需要集中在组织 里面一个单一的部门有限集中的活动中。关于项目的解释可能很广泛,但是该研 究会从广泛的领域里缩小范围,在项目的早期实行集中研究。

这里解释的研究有‘咨询型’和‘政策型’两种类型。‘咨询型’项目主要是关于增强 组织内部管理,或者关于提高组织经济地位的战略(这里有广义,很明显的比如 NPOs不会把盈利作为目标,但是它们有自己的发展战略)。‘政策型’项目主要是 看组织总的如何战略性地回应官僚机构实施的政府政策(外部关系),以及通过 这些政策如何较好地达到政府和官僚机构设定的目标来帮助理解组织机构回应的 战略。‘政策型’项目同样包括一般性战略,请参考以下描述的项目5。尽管这里分 出了内部和外部,两部分项目都研究的是独立组织的行为。

I. 喜乐希乐服务公司 (老年护理)

喜乐希乐服务公司由一个非营利机构(土浦美格米教会)作为慈善机构经营。目前 该公司承担经营成本,提供设施护理,家庭护理,以及护理套餐服务,是厚生省(M HLW)认可的护理专卖机构。在过去的8年它使用土浦美格米教会的设备,但是在201 3年下半年它将会搬迁到自己一个独立的建筑楼。

喜乐希乐服务公司现在面临着几个长期的计划策略问题。目前它的经营是盈利的, 但根据厚生省对其酬金政策的改变会迫使经营需要增长以达到收支平衡。其次,由 于当地人正面临老龄化及教会本身高龄成员的增加,需求必须增长。鉴于基督教思 想,工作人员的招聘面临着严格限制。基于这些背景,有以下策略提出:

  1. 鉴于厚生省现在和计划中酬金政策和服务标准的最佳规模
  2. 厚生省基准修改频率及风险管理。
  3. 最高生产率为目标的生产管理
  4. 吸引新客户的市场
  5. 人员招聘

备注: 此项目是‘咨询型’项目

宗教理念在该项目中不是重要的。可是宗教思想的存在是一个特征,因为非营利组织 就是因为理念的原因限制其经营的活动(比如说这里生态环境的考虑就是基于宗教理 念)。类似这种限制可以考虑为CSR一种相对极端的形式,在收益创业部分也被认为是 公共关系重要的一部分。

该教会并没有批准这个项目,但是仍然一些工作人员表达了他们对这个领域进行团队 合作的兴趣。

II. DPC住院报酬制度的评价

Diagnostic Procedure Combination(DPC)诊断过程组合是需要住院的各种 健康问题的专门治疗的组合的评价系统制度。例如,癌症可以用药物治疗,激光 治疗,或者手术治疗,其中手术可以用于很多心脏疾病、创伤、以及某些癌症。 特定的癌症的病源类型配上相应的手术疗程,比每天住医院划算,而且更有效率。 这些优点便成为医院特别的酬金。这个体系在2003年被一些医院采用,之后覆盖 到过半的住院部。相比起建立在成本上的酬金体制DPC系统促进更有效的健康服务 体制。

医生指出关于DPC系统的很多问题。比如该系统很难或者不能给予最新或者最有效 治疗,又比如说类似于因为经济原因使患者过早的出院或者较迟地出院这些不好 的效果。

该研究包括如下几点:

  1. DPC制度在给与各种健康问题效果的评价
  2. DPC制度是否确实有不合规则的影响的评价
  3. 为存在的问题提供补救措施,比如自动更新有效性数据的软件系统作为一个DP C审阅对厚生省较早的报警系统

备注 该项目基本上是政策型项目。只是在补救措施上涉及到咨询范畴。

该研究由筑波纪念医院的医生(与项目III相同)写的博克提供建议。

III. 对疾病患者和治疗的间接影响

官方的有效性分析以及健康保健系统的成效侧重于护理的直接成本(劳动力、设 备、药物等)以及直接结果(治愈率、死亡和残疾率等)。然而从社会的观点来 看我们必须总体考虑经济活动的影响,以及考虑生活质量。 在这个项目中,虽然 有办法考虑生活质量,我主张还是侧重在间接性经济成本的研究上(到医疗机构 的交通费用,因为病假导致的收入支出,专护病人的劳务费等)。

备注: 政策型项目

该研究得到和筑波纪念医院和项目II相同的医生的博克支持。

IV. IT产业的创业:在日本的IT企业创业

我有一些朋友近些年忙于创业,其中有些创业很多年了的企业(Amazon.com,格林 ),其集中于IT行业(大多数从事软件及网络行业)。他们表示有兴趣做研究合作 (我们边喝啤酒边聊天,不知道是不是认真的话题)。

备注: 政策型项目 目前该项目还处在朦胧阶段,能否成功取决于公司参与者以及学生的兴趣。

我也在研究一个JSPS项目,其中我正在做国际间和产业间软件开发的比较研究。 (主要是日本商家和国际上特别是美国资源开发商之间的比较)。这两个项目应 该在一定程度一致,但是我认为MFS项目会是一个咨询型的项目,我自己的研究更 可能是一个经济产业的政策型项目。

V. IT企业的商务经营及财务

在Henry Chesbrough的书《Open Innovation》的序言中John Seely Brown提出所 建公司的革新需要新商务模型的财务模型以及产品开发模式之间的合作。他也提出 这个革新需要“真实选项理论”。这个项目将集中于该研究方法对软件以及/或者英 特网领域的特别应用,包括产品开发战略(目标指向设计、瀑布模型、敏捷开发等) 和商务模型革新(破坏性创新、价值网络模型等)两者或者其中一个的评估。

备注: 这是个政策型项目(请参考前面的介绍)